Erzenler Et Sofrası
نص الإفصاح بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)
معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية وفقاً للقانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية.
1. مسؤول معالجة البيانات
في إطار القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»)، تعالج Erzenler Et Sofrası بياناتك الشخصية بوصفها مسؤولةً عن المعالجة بالنطاق الموضح أدناه.
2. البيانات الشخصية المُعالَجة
قد تُعالَج البيانات الشخصية التالية بحسب الخدمة المقدَّمة: • الاسم الأول والاسم الأخير • رقم الهاتف • عنوان البريد الإلكتروني • عنوان التوصيل • معلومات الطلب • معلومات الحجز • رقم الطاولة (في طلبات QR) • ملاحظات العميل • بيانات الدفع (باستثناء الأجزاء التي تعالجها بنية الدفع التحتية) • عنوان IP ومعلومات الجهاز وسجلات الاستخدام التقني
3. أسلوب جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتك الشخصية بأساليب آلية أو شبه آلية عبر الموقع الإلكتروني ونظام قائمة QR وشاشة الطلب الإلكتروني ونماذج الحجز ونماذج التواصل وقنوات الاتصال الإلكترونية.
4. أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تُعالَج البيانات المجمَّعة للأغراض التالية: • إنشاء الطلبات • إعداد الطلبات وتوصيلها • إدارة الحجوزات • تقديم دعم العملاء • إشعارات حالة الطلب • تحسين جودة الخدمة • ضمان الأمان • الوفاء بالالتزامات القانونية
5. الأسس القانونية
قد تُعالَج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون KVKK، بما فيها إبرام العقد وتنفيذه، والوفاء بالالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة، والموافقة الصريحة.
6. نقل البيانات
قد تُشارَك بياناتك الشخصية مع مؤسسات الدفع ومزودي البنية التحتية التقنية وخدمات التوصيل والجهات الرسمية أو الجهات المرخَّصة قانوناً، بالقدر الضروري لتقديم الخدمة فحسب.
7. مدة الاحتفاظ
تُحتفَظ بالبيانات الشخصية طوال مدة سريان غرض المعالجة أو للمدة المحددة في التشريعات المعمول بها. بعد انتهاء المدة، تُحذف بأمان أو تُجعل مجهولة الهوية أو تُتلَف.
8. أمان البيانات
تُطبِّق Erzenler Et Sofrası أحدث التدابير الأمنية التقنية والإدارية لحماية سرية البيانات الشخصية، واتخاذ الاحتياطات اللازمة للحيلولة دون الوصول غير المصرَّح به وفقدان البيانات وإساءة استخدامها.
9. حقوق صاحب البيانات
في إطار المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك: • الاطلاع على ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، • طلب المعلومات في حال معالجتها، • الاطلاع على غرض المعالجة، • طلب تصحيح البيانات، • طلب حذفها أو إتلافها، • طلب التعويض عن الأضرار في حال المعالجة غير المشروعة.
10. آلية التقديم
يمكنك تقديم طلباتك بموجب قانون KVKK بالتواصل مع Erzenler Et Sofrası وفقاً للتشريعات المعمول بها. تُعالَج الطلبات في أقرب وقت ممكن وضمن المهل القانونية المحددة.