Erzenler Et Sofrası
KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') kapsamında, Erzenler Et Sofrası veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmete göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: • Ad ve soyad • Telefon numarası • E-posta adresi • Teslimat adresi • Sipariş bilgileri • Rezervasyon bilgileri • Masa numarası (QR siparişlerinde) • Müşteri notları • Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı tarafından işlenen kısımlar hariç) • IP adresi, cihaz bilgileri ve teknik kullanım kayıtları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, QR Menü sistemi, online sipariş ekranı, rezervasyon formları, iletişim formları ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: • Sipariş oluşturulması • Sipariş hazırlanması ve teslimatı • Rezervasyon yönetimi • Müşteri desteği sağlanması • Sipariş durum bilgilendirmeleri • Hizmet kalitesinin artırılması • Güvenliğin sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza kapsamında işlenebilir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla; ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları, teslimat hizmetleri, resmi kurumlar veya kanunen yetkili merciler ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler yalnızca işleme amacı devam ettiği sürece veya ilgili mevzuatta belirtilen süre kadar saklanmaktadır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
8. Veri Güvenliği
Erzenler Et Sofrası, kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli tedbirler alınmaktadır.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenmişse bilgi talep etme, • İşleme amacını öğrenme, • Verilerin düzeltilmesini isteme, • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme, • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Erzenler Et Sofrası ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.