Erzenler Et Sofrası
Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных и вашей конфиденциальности важна для нас.
1. Общая информация
Erzenler Et Sofrası уважает конфиденциальность персональных данных своих клиентов и посетителей сайта. Настоящая политика разработана с целью информирования вас о персональных данных, обрабатываемых при посещении нашего сайта, использовании QR-меню, оформлении онлайн-заказа, бронировании или обращении к нам.
2. Оператор данных
Персональные данные, собранные через данный сайт, обрабатываются компанией Erzenler Et Sofrası в качестве оператора данных в соответствии с действующим законодательством.
3. Собираемые персональные данные
В зависимости от предоставляемых услуг может обрабатываться следующая информация: • Имя и фамилия • Номер телефона • Адрес электронной почты • Адрес доставки • Информация о заказе • Информация о бронировании • Номер столика (при QR-заказах) • Комментарии клиента • Технические данные использования (IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, время посещения)
4. Способ сбора данных
Ваши персональные данные собираются в электронном виде через формы на сайте, систему онлайн-заказов, QR-меню, экраны бронирования, контактные формы и другие цифровые каналы, предоставленные вами.
5. Цели обработки данных
Собранные персональные данные могут использоваться в следующих целях: • Подготовка заказов • Доставка заказов • Управление бронированием • Выполнение запросов клиентов • Уведомление о статусе заказа • Обеспечение поддержки клиентов • Повышение качества обслуживания • Ведение записей безопасности • Выполнение правовых обязательств
6. Использование QR-меню
При использовании QR-меню обрабатывается только техническая информация, необходимая для предоставления услуги. В случае оформления заказа за столиком номер столика может быть связан с заказом.
7. Услуга онлайн-заказа
При оформлении онлайн-заказа ваше имя, контактные данные, адрес доставки и детали заказа обрабатываются в целях подготовки и доставки заказа, а также возможной связи с вами.
8. Услуга бронирования
При оформлении бронирования ваше имя, номер телефона, дата бронирования, количество гостей и иная необходимая информация могут обрабатываться в целях управления бронированием.
9. Файлы cookie
На нашем сайте могут использоваться файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и обеспечения безопасной работы системы. Подробная информация об использовании файлов cookie содержится в нашей Политике использования файлов cookie.
10. Аналитические данные
В целях улучшения производительности сайта могут собираться анонимные статистические данные об использовании. Эти данные не используются для непосредственной идентификации вас.
11. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение срока действия цели обработки или в течение периода, указанного в действующем законодательстве. По истечении срока они надёжно удаляются, обезличиваются или уничтожаются.
12. Передача данных
Ваши персональные данные могут передаваться платёжным организациям, службам доставки, поставщикам технической инфраструктуры или уполномоченным государственным органам только в той мере, в какой это необходимо для оказания услуги. В иных случаях они не продаются третьим лицам и не передаются в коммерческих целях.
13. Безопасность данных
Erzenler Et Sofrası применяет актуальные технические и административные меры для обеспечения безопасности персональных данных. Принимаются необходимые меры защиты от несанкционированного доступа, утери, злоупотребления и изменения данных.
14. Права пользователей
В соответствии с действующим законодательством вы имеете право: • Узнать, какие данные о вас обрабатываются, • Потребовать исправления неполных или неточных данных, • Потребовать удаления данных, • Возражать против обработки, • Узнать цели использования обрабатываемых данных, • Воспользоваться своими законными правами.
15. Обновление политики
Erzenler Et Sofrası вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности при необходимости. Актуальная версия всегда публикуется на сайте.
16. Контакты
По вопросам, связанным с настоящей политикой, или запросам относительно ваших персональных данных вы можете связаться с нами через страницу контактов.